سیاست حریم خصوصی
OptionAi (وب‌سایت optionsai.ir) ابزار تحلیل و مدیریت اختیار معامله است. این صفحه می‌گوید چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم، برای چه، با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم و چطور می‌توانید آن را ببینید یا پاک کنید. با ساختن حساب یا استفاده از سایت، این سیاست را می‌پذیرید. شرایط استفاده از خدمت در قوانین و شرایط استفاده آمده است.
۱. اطلاعاتی که نگه می‌داریم
- حساب کاربری: شمارهٔ موبایل (کلید ورود)، نام کاربری، و رمز عبور که فقط به شکل درهم‌سازی‌شده (argon2) ذخیره می‌شود و خودش هیچ‌جا نگه داشته نمی‌شود. اگر خودتان وارد کنید: نام، ایمیل، نوع حساب (حقیقی/حقوقی)، کد یا شناسهٔ ملی برای صدور فاکتور، و عکس پروفایل.
- ورود با گوگل: شناسهٔ حساب گوگل، ایمیل، نام و عکس پروفایل که گوگل با اجازهٔ شما می‌دهد. رمز گوگل شما هرگز به ما نمی‌رسد.
- اتصال به کارگزاری: نام کاربری و رمز سامانهٔ معاملاتی کارگزاری که خودتان وارد می‌کنید. این دو با الگوریتم AES-GCM رمزنگاری می‌شوند و کلیدش بیرون از دیتابیس است. رمز کارگزاری هیچ‌وقت به مرورگر یا پنل مدیریت برگردانده نمی‌شود. با این اتصال، اطلاعات حساب کارگزاری شما (دارایی‌ها، موقعیت‌های باز، معاملات، گردش حساب، مانده و قدرت خرید) خوانده و برای نمایش در سایت ذخیره می‌شود.
- سفارش‌ها: سفارش‌ها و درخواست‌های اعمالی که از سایت به کارگزاری می‌فرستید، همراه با پاسخ کارگزاری، برای پیگیری و رفع اشکال ثبت می‌شوند.
- آنچه در سایت می‌سازید: استراتژی‌های ذخیره‌شده، دسته‌بندی‌های دیدبان، هشدارها، تنظیمات نمایش، چیدمان و ترسیم‌های چارت، و سرمایه و واریز/برداشت‌هایی که برای سبد ثبت می‌کنید.
- گفت‌وگو با هوش مصنوعی: پرسش‌ها و پاسخ‌های تب «معامله با هوش مصنوعی» و میزان مصرف آن.
- پشتیبانی: تیکت‌ها و پیام‌هایتان، و ایمیل‌هایی که به نشانی ما می‌فرستید.
- اشتراک و پرداخت: پلن‌ها، سفارش‌های خرید، کد تخفیف و سوابق پرداخت.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر، زمان ورود و نشست‌ها، و رویدادهای امنیتی (مثل ورود ناموفق). آمار بازدید صفحه‌ها با یک شناسهٔ ناشناس روزانه شمرده می‌شود که از روی آن نمی‌شود به IP شما رسید.
۲. برای چه استفاده می‌کنیم
- ساختن و نگه‌داشتن حساب، ورود امن و تأیید شمارهٔ موبایل.
- همگام‌سازی سبد با کارگزاری، نمایش دارایی‌ها و استراتژی‌ها، و فرستادن سفارشی که خودتان تأیید می‌کنید.
- پاسخ دادن به پرسش‌های شما در تب هوش مصنوعی.
- فرستادن کد تأیید، یادآور انقضای اشتراک و پاسخ پشتیبانی.
- مدیریت اشتراک، پرداخت و صدور فاکتور.
- جلوگیری از سوءاستفاده (مثل حدس رمز یا گرفتن چندبارهٔ دورهٔ رایگان)، رفع خطا و بهتر کردن سایت.
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات به کسی نمی‌دهیم.
۴. دسترسی تیم OptionAi
- پنل مدیریت فقط با رمز و ورود دومرحله‌ای باز می‌شود و هر کس فقط به بخش‌هایی دسترسی دارد که نقشش اجازه می‌دهد.
- رمز کارگزاری شما برای هیچ‌کس، از جمله مدیران سایت، نمایش داده نمی‌شود.
- برای پشتیبانی، ممکن است یکی از اعضای تیم صفحه‌های سایت را از دید شما و به حالت فقط خواندنی ببیند. در این حالت هیچ تغییری ذخیره نمی‌شود و هیچ سفارشی فرستاده نمی‌شود. متن گفت‌وگوهای هوش مصنوعی در پنل مدیریت نشان داده نمی‌شود.
- کارهای مدیران در گزارشی ثبت می‌شود که قابل ویرایش یا پاک کردن نیست.
۵. امنیت
ارتباط با سایت فقط با HTTPS است. رمز عبور درهم‌سازی‌شده و اطلاعات ورود کارگزاری رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود. تلاش‌های پیاپی ورود محدود می‌شود و نشست‌ها پس از مدتی خودکار بسته می‌شوند. هیچ سامانه‌ای صددرصد امن نیست. اگر نشانه‌ای از دسترسی غیرمجاز دیدید، رمزتان را عوض کنید و به ما خبر دهید.
۶. کوکی‌ها و حافظهٔ مرورگر
- کوکی نشست: برای اینکه وارد حساب بمانید. اسکریپت‌های صفحه به آن دسترسی ندارند.
- کوکی‌های کوتاه‌عمر ورود با گوگل: فقط در چند دقیقهٔ ورود.
- حافظهٔ مرورگر (localStorage): برای تم، تنظیمات نمایش و بخشی از وضعیت صفحه‌ها، تا سایت سریع‌تر باز شود.
کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث نداریم. صفحهٔ اصلی نماد اعتماد اینماد را از سایت enamad.ir نشان می‌دهد.
۷. نگهداری و حذف
اطلاعات تا وقتی حسابتان فعال است نگه داشته می‌شود. از صفحهٔ «حساب» می‌توانید درخواست غیرفعال کردن و حذف حساب بدهید. تا ۷ روز می‌شود آن را لغو کرد و بعد از آن:
- سبدها، اطلاعات ورود کارگزاری و داده‌های همگام‌شدهٔ کارگزاری پاک می‌شوند و همهٔ نشست‌ها بسته می‌شوند.
- اگر هیچ خریدی نداشته‌اید، حساب و همهٔ داده‌های آن کامل پاک می‌شود.
- اگر خرید اشتراک داشته‌اید، سوابق مالی و شمارهٔ موبایلِ مربوط به آن‌ها برای الزامات حسابداری و قانونی می‌ماند. نام، ایمیل، رمز عبور، اتصال گوگل و عکس پروفایل پاک می‌شوند.
- یک اثر رمزنگاری‌شدهٔ یک‌طرفه از شماره، ایمیل یا حساب گوگل نگه داشته می‌شود تا دورهٔ رایگان دوباره گرفته نشود. از روی این اثر نمی‌شود خود شماره یا ایمیل را بازسازی کرد.
لاگ‌های فنی سرور برای مدت محدود نگه داشته می‌شوند و به‌مرور جایگزین می‌شوند.
۸. حقوق شما
- دیدن و اصلاح اطلاعات حساب در صفحهٔ «حساب».
- قطع اتصال کارگزاری با حذف سبد در صفحهٔ «اتصال سبد و کارگزاری». با این کار اطلاعات ورود کارگزاری پاک می‌شود.
- حذف حساب از صفحهٔ «حساب».
- درخواست نسخه‌ای از اطلاعات یا هر پرسش دربارهٔ آن، از راه تیکت پشتیبانی یا ایمیل.
۹. سن کاربران
OptionAi برای معامله‌گران بازار سرمایه است و برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است.
۱۰. تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخهٔ تازه با تاریخ به‌روزرسانی همین‌جا منتشر می‌شود. تغییرهای مهم داخل سایت هم اعلام می‌شود.
۱۱. تماس با ما
ایمیل: info@optionsai.ir. اگر وارد حساب هستید، از «ارتباط با ما ← تیکت پشتیبانی» هم می‌توانید پیام بدهید.